Instron Connect obejmuje szereg technologii, które pozwalają zapewnić bezpieczne połączenie między systemami pomiarowymi w obiekcie klienta oraz w firmie Instron. Nasze narzędzia diagnostyczne wykorzystują innowacyjną technologię do szybkiego rozwiązywania problemów i zapewniają odpowiedzi na pytania techniczne, zwiększając wydajność, ograniczając ryzyko oraz minimalizując przestoje.
Wiodąca w branży zdalna obsługa techniczna
Instron Connect pozwala naszemu działowi pomocy technicznej zapewniać niezrównane wsparcie i wskazówki. Nasze inwestycje w bezpieczną łączność pozwalają nam bezpośrednio odczytywać informacje diagnostyczne dotyczące systemów, pomagając w uzyskaniu odpowiedzi na pytania dotyczące oprogramowania za pomocą zdalnie udostępnianego ekranu. Dzięki temu nasi eksperci mają wgląd w kwestie techniczne pracowni klienta, wykorzystując platformę wsparcia wideo z technologią rzeczywistości rozszerzonej (AR).
Szybkie uzyskiwanie informacji
Uzyskuj dostęp do certyfikatów kalibracji systemów Instron, historii usługi i danych umowy serwisowej za pomocą portalu Instron Connect lub aplikacji mobilnej InSkill AI, aby zapewnić bezpieczeństwo na potrzeby kontroli i audytów pracowni. Pobierz najnowsze oprogramowanie (w tym układowe) w celu zachowania zoptymalizowanego działania systemu, używając oprogramowania Instron Connect lub portalu Instron Connect.
Zwiększenie wydajności i ograniczenie przestojów systemu
Zwiększ wydajność systemu Instron dzięki narzędziu diagnostycznemu InSkill AI, które wykorzystuje bogactwo unikalnej wiedzy technicznej do szybkiego analizowania problemów i zapewniania rozwiązań. Zaprojektowane po to, aby jak najszybciej przywrócić pomiary – dostępne całodobowe za pomocą smartfona, tabletu lub komputera.