Instron Connect incluye una serie de tecnologías que crean una conexión segura entre los sistemas de ensayo de sus instalaciones e Instron. Nuestras herramientas de resolución de problemas aprovechan la tecnología innovadora para solucionar problemas rápidamente y responder a sus preguntas técnicas, aumentando la productividad, reduciendo el riesgo y minimizando el tiempo de inactividad.
Soporte técnico remoto líder en el sector
Instron Connect permite que nuestro equipo de soporte técnico ofrezca soporte y orientación sin igual. Nuestras inversiones en conectividad segura nos permiten leer directamente la información de diagnóstico del sistema, ayudarle con las preguntas de software a través de una pantalla compartida remota y poner nuestros ojos en su laboratorio para detectar problemas de hardware a través de nuestra plataforma de soporte de vídeo de realidad aumentada.
Obtenga información rápidamente
Acceda a los certificados de calibración, el historial de servicio y la información del contrato de servicio de su sistema Instron a través del portal de Instron Connect o la aplicación móvil InSkill AI para ofrecer seguridad en las auditorías y las evaluaciones de laboratorio. Descargue las últimas actualizaciones de software y firmware para mantener su sistema funcionando en condiciones óptimas a través del software Instron Connect o el portal de Instron Connect.
Mejore su capacidad y minimice el tiempo de inactividad del sistema
Mejore la productividad de su sistema Instron con la herramienta de solución de problemas InSkill AI, que se basa en una gran cantidad de experiencia técnica patentada para diagnosticar problemas y ofrecer soluciones de forma rápida. Diseñado para que pueda volver a realizar los ensayos lo más rápido posible, está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de un smartphone, una tableta o un PC.