Instron Connect inclui várias tecnologias que criam uma conexão segura entre os sistemas de teste em suas instalações e a Instron. Nossas ferramentas de solução de problemas aproveitam a tecnologia inovadora para solucionar problemas rapidamente e responder às suas perguntas técnicas, aumentando a produtividade, reduzindo riscos e minimizando o tempo de inatividade.
Suporte técnico remoto líder do setor
Instron Connect permite que nossa equipe de suporte técnico forneça assistência e orientação inigualáveis. Nossos investimentos em conectividade segura nos permitem ler diretamente as informações de diagnóstico do sistema, ajudá-lo com questões de software por meio de compartilhamento de tela remoto e ver seu laboratório para identificar problemas de hardware por meio da nossa plataforma de suporte de vídeo de Realidade Aumentada.
Obtenha informações rapidamente
Acesse os certificados de calibração do seu sistema Instron, o histórico de serviço e as informações do contrato de serviço por meio do Portal Instron Connect ou do aplicativo móvel InSkill AI para fornecer segurança para avaliações de auditoria e laboratório. Baixe as atualizações de software e firmware mais recentes para manter seu sistema funcionando em condições ideais por meio do Software Instron Connect ou do Portal Instron Connect.
Aprimore sua capacidade e minimize o tempo de inatividade do sistema
Melhore a produtividade do seu sistema Instron com a ferramenta de solução de problemas InSkill AI, que se baseia em uma vasta experiência técnica proprietária para diagnosticar problemas rapidamente e fornecer soluções. Projetado para que você volte aos testes o mais rápido possível, está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, via smartphone, tablet ou PC.