Instron Connect offre una serie di tecnologie che creano una connessione protetta tra i sistemi di prova presso la struttura e Instron. I nostri strumenti di risoluzione dei problemi sfruttano la tecnologia innovativa per soluzioni e risposte tempestive alle domande tecniche, con incremento della produttività, minori rischi e tempi di inattività minimi.
Assistenza tecnica in remoto da leader del settore
Instron Connect consente al team di assistenza tecnica di fornire supporto e guida impareggiabili. I nostri investimenti nella connettività protetta ci consentono di leggere direttamente le informazioni di diagnostica del sistema, prestare assistenza in caso di domande sul software tramite la condivisione remota dello schermo e sbirciare nel laboratorio in caso di problemi hardware grazie alla nostra piattaforma di supporto video in realtà aumentata.
Ottenere informazioni velocemente
Accesso ai certificati di taratura del sistema Instron, allo Storico assistenza e alle informazioni sui contratti di assistenza tramite il portale Instron Connect o l’app con intelligenza artificiale InSkill per dispositivi mobili per garantire la sicurezza per gli audit e le valutazioni di laboratorio. Scaricare gli ultimi aggiornamenti software e firmware affinché il sistema venga utilizzato in condizioni ottimali tramite il software Instron Connect o il portale Instron Connect.
Funzionalità potenziate e tempi di inattività del sistema minimi
Maggiore produttività del sistema Instron grazie allo strumento di individuazione dei guasti con intelligenza artificiale di InSkill che attinge a una vasta gamma di competenze tecniche proprietarie per diagnosticare i problemi e fornire rapidamente soluzioni. Concepito per riprendere lo svolgimento delle prove il più rapidamente possibile, è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 su smartphone, tablet o PC.