Instron Connect comprend un certain nombre de technologies qui créent une connexion sécurisée entre les systèmes d'essais de votre établissement et Instron. Nos outils de résolution de problèmes exploitent des technologies innovantes pour rechercher rapidement les incidents et répondre à vos questions techniques, afin d'augmenter la productivité, de réduire les risques et de minimiser les temps d'arrêt.
Assistance technique à distance leader de l’industrie
Instron Connect permet à notre équipe d’assistance technique de fournir une assistance et des conseils inégalés. Nos investissements dans la connectivité sécurisée nous permettent de lire directement les informations de diagnostic du système, de vous aider à répondre à des questions sur les logiciels par le biais du partage d'écran à distance et d’avoir une vue dans votre laboratoire pour les problèmes matériels grâce à notre plateforme d'assistance vidéo en réalité augmentée.
Obtenir rapidement des informations
Accédez aux certificats d'étalonnage de votre système Instron, à l'historique de service et aux informations sur les contrats de service via le portail Instron Connect ou l'application mobile InSkill AI afin de sécuriser les audits et les évaluations en laboratoire. Téléchargez les dernières mises à jour du logiciel et du firmware pour maintenir votre système dans un état optimal grâce au logiciel Instron Connect ou au portail Instron Connect.
Améliorez votre capacité et minimisez les temps d'arrêt du système
Améliorez la productivité de votre système Instron grâce à l'outil de recherches d'incidents InSkill AI qui s'appuie sur une riche expertise technique propriétaire pour diagnostiquer rapidement les problèmes et apporter des solutions. Conçu pour vous permettre de reprendre les essais le plus rapidement possible, il est disponible 24 h/24 et 7 j/7 sur smartphone, tablette ou PC.